“真没想到,我的一个建议,居然引起了你们税务部门三级局长的高度重视。非常感谢省市县税务局对反映情况的迅速对接,感谢你们给我的解释和答复。今后,我一定加强与你们之间的联系,认真学习税收政策,共同营造良好的税收营商环境。”1月20日下午,面对税务局三级部门的关注,山西省平陆县金童果业专业合作社常务副理事长赵海亮,激动地表述着自己的心情。此时此刻,为他做政策解释的是国家税务总局运城市税务局党委委员、总经济师杨军旭和平陆县税务局党委书记、局长杨永红等有关税务干部。原来,这是税务部门开展节前走访人大代表活动中的一个真实场景,目的是加强与人大代表的联络沟通,自觉接受人大监督,切实改进税务工作。
今年63岁的赵海亮是平陆县政协常委,也是山西省人大代表。前不久,在省人代会分组讨论时,他同山西省税务局党委书记、局长刘培平等人为一组。期间,他私下与刘培平局长交流反映:税务行政处罚信息在网上公示后,给纳税人造成影响,个别还影响了项目招标;建议能否及时提醒,减少处罚,加快修复。没想到,一石激起千层浪,此条建议得到了刘培平局长的高度重视。之后,刘局长就此事向运城市税务局党委书记、局长郭开立做出安排。郭开立局长立即责令市局杨军旭总经济师组织有关人员落实此事。
1月20日下午三时,杨军旭总经济师带领平陆县税务局杨永红局长及市局征收管理科、纳税服务科科相关工作人员一行,登门走访了赵海亮,围绕建议涉及的内容,认真了解情况,详细解释政策,耐心解决问题,消除了赵海亮心中的误解和疑虑;同时,欣然接受了赵海亮“及时提醒,减少处罚”的建议,并作出了改进措施,当场表示要以实际行动促进服务升级,进一步提升纳税人的满意度、获得感。赵海亮一个劲地夸赞税务干部作风实、服务优、形象新。