当前不法分子为诈骗钱财，将视线盯在“得手”快、“风险”少的银行卡上，他们利用一些持卡人对银行卡使用操作粗心，防范意识不强的大意心理，结伙在各银行的自助营业场所进行作案。为防止此类事件的发生，以下列当前银行卡诈骗案件出现的新动向和特点。

一、 银行卡诈骗案件的新动向及特点：

1、 在自助柜员机上安装假键盘盗取客户银行卡密码

2、 在自助柜员机上安装摄像头偷窥客户密码

3、 在自助银行的门禁系统上安装假刷插卡槽盗取银行卡信息

4、 冒充“热心人”帮忙

二、 预防诈骗的防范措施

1、 在使用柜员机存取款时，应当仔细检查柜员机表面部位颜色、痕迹等有无异常后再进行操作。

2、 在使用自助柜员机存取款时，先留意机身是否异常及周围有无附着物，如微型摄像头，一旦发现就立即拨打该自助行所属银行电话或拨打110报警。

3、 在自助银行使用门禁系统或取款机时要注意有无多余设置。

4、 在取款时，如遇正常吞卡，柜员机会打印出凭条，屏幕上也会有提示，要注意保管好吞卡后的凭条以领卡。

5、 取款操作成功而柜机未送出现金时，不要马上离开，如只有一个人，或者是在离行式自助柜机上取款，无法马上找到银行工作人员时，应立即拨打银行服务电话，让银行工作人员来处理。

6、 银行一般不会在自助机具上张贴公告，更不会要求客户将账户资金转移至其他账户，如遇到有可疑提示，应马上拨打服务电话告知银行提前防范。

7、 不要轻易接受“热心人”的帮助，不要轻易扔掉自助柜员机吐出的回单，如确实要扔掉，应将其撕掉确保自己的账户信息无法被他人获取。