3月25日，国某接到自称菜鸟网络快递员的电话(归属地为河南南阳)，说其快递被拒收了，让联系客服添加微信退款。添加微信后，对方称该笔款项由快递公司承担赔付，随后让国某打开支付宝--点击我的--点击总资--点击理赔，但国某发现自己打开的页面上没有理赔选项，紧接着对方告诉国某是由于芝麻信用分值低所以没有理赔选项，要帮其申请开通并教他操作从借呗里借钱以提升芝麻信用额度，成功借到10000元到银行账户后，对方又称赔付国某194元，并让其把剩下的9806元返换，并给他一个银行账号，于是国某上了套被骗了9806元。