冒充客服类诈骗 “客服”可以是电商客服、可以是快递客服 也可以是某航空公司客服 就这几天的警情看 冒充电商客服跟快递客服类诈骗突然爆发 案例一：冒充快递客服，退款还需验流水？ 快递客服来电说价值95元的台灯丢了，要赔款。 当事人竟然跟着骗子的思路，下载了多个网贷平台将钱提现，再给骗子转过去？ 这种“神操作”，小编我上午研究了半天笔录，现在给大家捋一下思路哈。 4月6日，朱某接到自称是某快递客服电话，称其购买的台灯快递丢失，要退款（95元）到被骗人支付宝余额中，被骗人打开支付宝页面后，未发现该笔退款，骗子声称“因被骗人芝麻信用不够故无法操作，只能通过微信转账”。添加微信好友后，“客服”发给其“走银行流水专用二维码”。 “因为这个二维码一直没有通过，所以我就连续扫码五次，之后我发现银行卡中少了4000多元，就跟对方说这样操作不太对呀，怎么少的是我自己的呢，随后我就想把钱要要过来”。 2 案例二：冒充电商客服，尿布质量问题退款？ “我跟他说，我不需要退款了，可是对方是让我添加QQ，归还对方给我下发的保证金，说保证金已经到我名下的支付宝借呗中，后来我看了一下我支付宝借呗中有27000的额度，他说这个就是他们下发的保证金，让我归还”。 3 案例三：冒充电商客服，误操作认证为代理？ 突然接到电商客服来电 说不小心操作把自己认证为天猫代理商 是否会觉得自己是被上天眷顾的宠儿？ 清醒一点，你是被骗子盯上的小金库！ 4月6日，吴小姐接到曾经购买过母婴用品商店的客服电话，说因为工作人员操作失误，不小心将吴小姐的账号弄成了天猫商城的代理商，每个月会产生500元扣款。 “我跟对方说，我要取消这个资格，他说他无法办理撤销业务，随后就问我之前购买的睡衣是用哪张银行卡购买的（套取银行卡信息），后他说会转接银行客服帮我办理撤销手续，大概过了30秒，电话另外一头声称一行客服的工作人员跟我对接，问我有几张卡，什么银行，账户余额多少，我就全都说了”。 运城反欺诈中心提醒你 1. 接到客服声称要退款、赔偿的，一定一定要先挂掉电话，然后通过官方平台再次与平台上正规客服联系确认。 2. 任何“验证资金、验证流水”的利用让你转账都是骗子。 3. 任何客服让你下载“网贷平台”都是骗子！